Beim "Blitz-Service" produzieren wir Ihre Ware unmittelbar nachdem sie bei uns eingetroffen ist. Gern und unglaublich schnell führen wir auch den Transport durch.
Beim "24-h-Service" garantieren wir die Fertigstellung innerhalb einer vorher abgesprochenen Frist. In der Regel innerhalb von 24 Stunden.
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Telefonische Klärung des notwendigen Leistungsumfangs, Zeitrahmens und der Machbarkeit.
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Telefonische Klärung des notwendigen Leistungsumfangs und der Machbarkeit. Zusage eines garantierten Abholtermins innerhalb gemeinhin 24 Stunden. (Abhängig von Leistungsumfang und Möglichkeit)
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Abholung der Ware bei Ihnen (Optional)
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Üblicherweise Eigentransport.
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Info an Sie bei Eintreffen Ihrer Rohware bei uns.
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Garantierte sofortige Bearbeitung Ihrer Ware ohne Leerzeiten in besprochenem Umfang. Ggfls. telef. Zwischenbericht.
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Garantierte Produktion bis zum bestätigten Termin.
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Endkontrolle und telefonische Info über Fertigstellung / Versand.
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Transport zum Empfänger (Optional)
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Üblicherweise Eigentransport.
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Wir lassen für Sie alles "stehen und liegen". Kompetent von Anfang bis Ende transportieren und beschichten wir für Sie. Ohne Kompromisse! Sie
können sich auf uns verlassen. Im akuten Notfall helfen
unser BLITZ-SERVICE
und
unser 24-h-Service
wenn es unglaublich schnell gehen muß.
Alles zu unserem "Blitz-Beschichtungs-Service"...
Wenn Sie es wollen, regeln wir alles für Sie. Von der Abholung bis zur Wiederanlieferung des fertig beschichteten Produkts an einer beliebigen Adresse im Blitz-Tempo.
Nur ganz kurze Zeit nach Erteilung und Klärung Ihres Autrages stehen wir an Ihrem Werkstor und übernehmen die zu beschichtenden Gegenstände. Deutschlandweit! Parallel dazu werden bei uns im Hause alle notwendigen Vorbereitungen getroffen, um sofort nach Eintreffen Ihrer Ware die erforderlichen Arbeitsschritte optimiert durchführen zu können. Zufrieden sind wir erst, wenn sich Ihre Ware wieder auf dem Weg zu Ihnen befindet.
Natürlich können Sie den Transport auch selbst organisieren und durchführen. Er ist nicht zwingend notwendig Bestandteil unserer Leistung.
Unsere Bearbeitungszeiten bei diesem Notfallservice können sich sehen lassen: Sie betragen im günstigsten Fall rund 50 Minuten. Abhängig ist die von uns benötigte Zeit vom Umfang der erforderlichen Leistungen. In jedem Fall klären wir mit Ihnen entweder vor Erteilung Ihres Auftrages oder während des Transportes alle notwendigen Verfahrensschritte und die zu erwartende Bearbeitungsdauer.
Mit den folgenden Punkten sollten Sie sich schon einmal vertraut machen. Wir können dann im Ernstfall besser miteinander kommunizieren:
Die Möglichkeiten...
Grundsätzlich steht Ihnen fast unser gesamtes Leistungsspektrum zur Verfügung. Dieses beinhaltet:
- verschiedene Vorbehandlungsverfahren wie das Strahlen mit Glasperlen oder Korund und das FE-Phosphatieren. Unsere Standardvorbehandlung für den Blitz-Service ist das FE-Phosphatieren oder alternativ das Korundstrahlen.
- dekorative Pulverbeschichtungen in allen vorrätigen Farbtönen, Strukturen und Glanzgraden, Effektbeschichtungen und Funktionsbeschichtungen mit Korrosionsschutzpulvern, hitzebeständigen Pulvern und Gleitlacken.
- im Regelfalle können wir im Blitz-Service nicht für Sie drucken. Es sei denn, es lägen aus vorangegangenen Aufträgen Siebe vor. Der Siebdruck benötigt auch heute noch erhebliche Vorlaufzeiten für die Erstellung von Druckvorlagen, Sieben und m.E. der Beschaffung der Druckfarben.
Zum Schluß sei bemerkt, daß wir umso schneller und effizienter für Sie tätig sein können, je geringer die Zahl der durchzuführenden Arbeitsschritte ist. Es kann also durchaus Mal der Mut zur Lücke angezeigt sein, wenn es ganz ganz schnell gehen muß. Wir beraten Sie auch in diesem Punkt.
für unseren Blitz-Service sind ganz schnell erläutert. Erstens muß bei Ihnen natürlich ein Bedarfsfall vorliegen. (Spaß, Spaß) Und zweitens bedarf es eines Telefongesprächs, in dem zwischen Ihnen und uns folgende Details exakt abgeklärt werden müssen:
- Größe der Teile, Anzahl der zu beschichtenden Teile, Werkstoff des Beschichtungsgutes.
(Vorab per E-Mail zugesandte Fotos, Zeichnungen oder Skizzen erleichtern uns das Gespräch ungemein und reduzieren Mißverständnisse)
- Welche Vorbehandlung ist notwendig?
- In welcher Farbe, mit welchem Verlauf (Glatt, Struktur, o.ä.) soll lackiert werden? Welcher Glanzgrad ist gewünscht? Ist die gewünschte Farbe am Lager? Gibt es ggfls. Alternativen? Muß mehrschichtig beschichtet werden?
- Sind zusätzliche Arbeiten notwendig? (Strahlen, Maskieren, Tempern, Grundieren) Müssen die Teile partiell Lackfrei bleiben?
- Ist der Ihnen zur Verfügung stehende Zeitrahmen ausreichend? Kann innerhalb dieser Zeitspanne die notwendige Leistung einschließlich der Transporte erbracht werden? Sind Alternativen möglich?
- Wer realisiert den Transport? Sie oder wir? Wenn wir den Transport organisieren sollen, benötigen wir so schnell wie möglich von Ihnen ein Fax oder eine Mail mit exakter Anschrift und falls vorhanden einer Anfahrtskizze und unbedingt dem Namen unseres Ansprechpartners.
Nach Kenntnis dieser Eckdaten können wir Ihnen sagen, ob wir die gewünschte Leistung innerhalb der zur Verfügung stehenden Zeit erbringen können und mit Ihnen einen Zeitplan abstimmen.
Bitte prüfen Sie vorab sorgfältig und kritisch, ob die zu bearbeitende Ware tatsächlich den uns telefonisch beschriebenen Zustand hinsichtlich Qualität und Menge hat. Nichts ist unangenehmer für alle Beteiligten, als Verzögerungen in Kauf nehmen zu müssen weil vorab nicht bekannte Zusatzleistungen erbracht werden müssen.
Für Ihren ersten telefonischen Kontakt nutzen Sie bitte unsere Zentrale und weisen Sie darauf hin, daß Sie ein Gespräch zu unserem Blitz-Service führen möchten. Sie werden dann sofort mit dem zuständigen Mitarbeiter verbunden, der Sie dann üblicherweise bis zur Fertigstellung Ihres Auftrages betreut.
Telefon Zentrale: 05422 / 9523-0
Faxnummer: 05422 / 9523-23
E-Mail: av@thiemt.net
für unseren Blitz-Service lassen sich an dieser Stelle nicht exakt beziffern, das werden Sie verstehen. Aber den Rahmen in dem sie sich bewegen, können wir hier deutlich machen. Genauere Auskünfte erhalten Sie im Bedarfsfalle telefonisch. Aber auch diese können wegen mancher Unwägbarkeit im Vorfeld einer Auftragsabwicklung nicht "centgenau" sein. Hierfür bitten wir um Ihr Verständnis. Es soll an dieser Stelle darauf hingewiesen sein, daß wir in erster Linie unsere Aufgabe darin sehen, Ihre Aufgabenstellung präzise und zuverlässig abzuwickeln. Dafür stehen wir. Die Kosten:
- Die eigentliche Leistung (Beschichtungen, Vorbereitungen, Vorbehandlungen) wird nach unseren jeweils gültigen Lohnverrechnungssätzen abgerechnet.
- Hinzu kommt ein Aufschlag von 50% auf den resultierenden Preis.
- Hinzu kommt ein Aufschlag von pauschal Euro 112,-- für die erste zu beschichtende Farbe. Weitere Farben bedingen einen Aufschlag von jeweils Euro 50,--.
- Hinzu kommen die Kuriertransportkosten in tatsächlich anfallender Höhe wenn wir für Sie transportieren.
Die genannten Preise verstehen sich zuzüglich Mwst. Weitere Kosten entstehen nicht. Und nun wünschen wir Ihnen, daß Sie unseren Blitz-Service nicht benötigen, daß bei Ihnen immer alles in geraden Bahnen verläuft. Und wenn Sie ihn dann doch einmal nutzen müssen, können Sie sich auf uns verlassen. Das ist versprochen.
verwandte Themen:
Auftragsabwicklung / AGB
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Darüber hinaus ist langjährige Erfahrung unerläßlich. Sie sichert die Qualität und ermöglicht erst die zuverlässige Erfüllung des Auftrages innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens.
Weil wir wissen, daß immer mal was schieflaufen kann, ein wichtiges Teil vergessen wird, eines verloren ging und nachgefertigt werden muß oder, oder, oder, bieten wir als zusätzliche Leistung unseren 24-Stunden-Service an. Das heißt, kleinere Partien bzw. Einzelbeschichtungen können innerhalb einer bestimmten, vorher garantierten Frist fertiggestellt werden. Dies sind nicht starr 24 Stunden, es können auch 6, 12 oder 36, 48 Stunden sein. Dies ist abhängig von der Aufgabenstellung.
Noch eine Möglichkeit für schnellen Service sei erwähnt: Sie können sich anhängen. Wenn der Farbton für Ihre Teile nicht so wichtig ist oder zufällig gerade Ihre Wunschfarbe produziert wird. Diese Möglichkeit besteht aber nur, wenn uns dadurch nicht andere Termine "platzen". Dieser Dienst heißt Mitfahr-Service und kostet nichts extra.
verwandte Themen:
Mitfahr-Service
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Die Möglichkeiten...
Grundsätzlich steht Ihnen fast unser gesamtes Leistungsspektrum auch im 24-h-Service zur Verfügung. Dieses beinhaltet:
- verschiedene Vorbehandlungsverfahren wie das Strahlen mit Glasperlen oder Korund und das FE- Phosphatieren. Unsere Standardvorbehandlung für den 24-h-Service ist das FE-Phosphatieren .
- dekorative Pulverbeschichtungen in allen vorrätigen Farbtönen, Strukturen und Glanzgraden, Effektbeschichtungen und Funktionsbeschichtungen mit Korrosionsschutzpulvern, hitzebeständigen Pulvern und Gleitlacken.
- Bedruckungen sind möglich, wenn aus Voraufträgen Siebe und für Sie angemischte Farbtöne zur Verfügung stehen, oder Sie diese in den von uns benötigten Qualitäten beistellen können.
Auf keinen Fall sollten Sie uns eilige Dinge einfach anliefern, denn wir können diesen Service jeweils nur nach Prüfung unserer Möglichkeiten garantieren.
Darum: Sobald Sie wissen, daß etwas unaufschiebbar dringend beschichtet werden muß; eben anrufen und folgende Punkte abklären:
- Beschichtungsmenge, Größe der Teile, Anzahl der zu beschichtenden Teile, Werkstoff des Beschichtungsgutes.
- In welcher Farbe, mit welchem Verlauf (Glatt, Struktur, o.ä.) soll lackiert werden? Ist die gewünschte Farbe am Lager?
- Sind zusätzliche Arbeiten notwendig? (Strahlen, Maskieren, Tempern, Grundieren)
- Wann kann angeliefert werden?
- Ist der gewünschte Abholtermin realisierbar?
Nur wenn diese Punkte im Vorfeld geklärt sind, können wir Ihnen definitiv sagen, ob wir die gewünschten Kapazitäten auf unserer "Schnellschußlinie" haben und Ihnen einen stundengenauen Rückgabetermin garantieren.
Keine Angst, so ein Telefonat ist ganz schnell und unbürokratisch abgewickelt und erspart Ihnen unliebsame Überraschungen. Im Regelfall bekommen Sie schon während dieses Telefonats die gewünschte Zusage - oder ein klares "Nein, es geht nicht". In diesem seltenen Fall wird man aber gemeinsam mit Ihnen nach Alternativen suchen.
Selbstverständlich können Sie Ihre eilige Ware auch unangemeldet bringen, müssen dann aber damit rechnen, daß wir nicht so schnell für Sie tätig werden können, wie Sie es wünschen, weil augenblicklich keine Beschichtungszeit frei ist.
Für Ihren ersten telefonischen Kontakt nutzen Sie bitte unsere Zentrale und weisen Sie darauf hin, daß Sie ein Gespräch zu unserem 24-h-Service führen möchten. Sie werden dann sofort mit dem zuständigen Mitarbeiter verbunden.
Telefon Zentrale: 05422 / 9523-0
Faxnummer: 05422 / 9523-23
E-Mail: sofortdienst@thiemt.net
Für diesen Service berechnen wir pro Auftrag und Farbe Euro 25,- (ab 01.01.15 Euro 28,-) zusätzlich zum normalen Bearbeitungspreis, der nach unseren jeweils gültigen Lohnverrechnungssätzen ermittelt wird, sofern Sie nicht Festpreis-vereinbarungen mit uns getroffen haben.
Wir garantieren beim 24-h-Service die Fertigstellung Ihrer Artikel zum vorher schriftlich fixierten Termin. Sollte Ihre Ware, aus Gründen die wir zu vertreten haben, zum garantierten Zeitpunkt nicht fertig sein, verzichten wir auf eine Berechnung unserer Leistungen.
Der genannte Preis versteht sich zuzüglich Mwst. Weitere Kosten entstehen nicht. Und nun wünschen wir Ihnen, daß Sie unseren 24-h-Service nicht benötigen, daß bei Ihnen immer alles in geraden Bahnen verläuft. Und wenn Sie ihn dann doch einmal nutzen müssen, können Sie sich auf uns verlassen. Das ist versprochen.
verwandte Themen:
Auftragsabwicklung / AGB
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